Ochrana osobných údajov a Cookie Policy
Spoločnosť pristupuje k ochrane vášho súkromia s rovnakou precíznosťou, akú vyžadujú živé kasínové hry v našom rezorte. Tento dokument predstavuje autoritatívny rámec spracúvania údajov pre VIP hostí nášho kasínového hotela v Slovinsku.
Kategórie údajov
Zhromažďujeme identifikačné údaje VIP hostí, kontaktné informácie pre kasínový concierge a technické logy z návštev nášho kasínového portálu pre zabezpečenie integrity živých kasínových hier.
Právny základ
Spracúvanie prebieha na základe zákonných povinností vyplývajúcich zo slovinskej legislatívy o hazardných hrách, plnenia zmluvy o ubytovaní v kasínovom hoteli a nášho oprávneného záujmu na bezpečnosti.
Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie archivačných povinností (zvyčajne 10 rokov pri finančných transakciách) alebo do odvolania súhlasu v prípade marketingových preferencií.
Práva dotknutých osôb
Ako náš VIP hosť máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie (právo na zabudnutie) a obmedzenie spracúvania v súlade s nariadením GDPR.
Bezpečnosť, súlad a zodpovedné praktiky
Uplatnenie práv dotknutých osôb
Žiadosť o prístup k údajom (Art. 15 GDPR)
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a ak áno, získať k nim prístup. Žiadosť môžete podať elektronicky na adresu nášho DPO.
Právo na opravu a vymazanie (Art. 16 & 17 GDPR)
Ak sú vaše údaje nepresné alebo si želáte ich odstránenie z našej databázy kasínových hostí, zabezpečíme ich okamžitú nápravu, pokiaľ nám v tom nebránia zákonné retenčné lehoty.
Obmedzenie spracúvania a prenositeľnosť (Art. 18 & 20 GDPR)
V špecifických prípadoch môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania vašich údajov alebo o ich prenos k inému poskytovateľovi kasínových služieb v štruktúrovanom formáte.
Prenos údajov a doba uchovávania
| Kategória údajov | Účel spracovania | Retenčné obdobie | Právny základ |
|---|---|---|---|
| Identifikačné údaje hostí | Registrácia v kasínovom hoteli | 10 rokov | Zákon o hazardných hrách |
| Finančné transakcie | Živé kasínové hry a stávky | 10 rokov | Účtovné predpisy (Slovinsko) |
| Záznamy kasínového concierge | VIP personalizácia služieb | 3 roky | Oprávnený záujem |
| Marketingové preferencie | Ponuky pre kasínové hotely v Slovinsku | Do odvolania súhlasu | Súhlas (Art. 6.1.a GDPR) |
| Technické logy (Cookies) | Bezpečnosť kasínového portálu | 12 mesiacov | Technická nevyhnutnosť |
Často kladené otázky k ochrane údajov
Prečo musím pri vstupe do kasína predložiť doklad totožnosti?
Podľa slovinskej legislatívy o hazardných hrách sme povinní overiť vek (18+) a totožnosť každého hosťa. Tieto údaje sú spracúvané s maximálnym ohľadom na bezpečnosť kasína a súkromie hostí.
Sú moje herné preferencie v živých kasínových hrách zdieľané s tretími stranami?
Nie. Vaše herné návyky a preferencie v našich kasínových sálach sú prísne dôverné a slúžia výhradne na zlepšenie vášho zážitku v rámci
Ako môžem odvolať súhlas s používaním cookies?
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nášho centra pre správu súhlasov alebo nastavením vášho webového prehliadača.
Formálny kontakt na DPO
Pre akékoľvek právne dopyty alebo sťažnosti súvisiace so spracovaním vašich údajov kontaktujte naše právne oddelenie.