Protokoly vstupu a overenie identity
Transparentný proces vstupu do nášho kasínového rezortu v súlade so slovinskou legislatívou.
Identifikácia a doklady
Každý hosť je povinný predložiť platný doklad totožnosti (cestovný pas alebo občiansky preukaz). Pre medzinárodných cestovateľov navštevujúcich kasínové hotely v Slovinsku je tento krok nevyhnutný pre registráciu.
Overenie veku 18+
Vstup do herných sál a VIP salónikov je prísne obmedzený na osoby staršie ako 18 rokov. Naši pracovníci bezpečnosti vykonávajú precízne overenie veku v súlade s predpismi UNPJR.
Bezpečnostná kontrola
Pre zaistenie maximálneho komfortu a bezpečnosti prebieha pri vstupe diskrétna bezpečnostná kontrola. Vaše súkromie a bezpečnosť sú našou prioritou pri každej návšteve živých kasínových hier.
Registrácia a ochrana údajov
Vaše osobné údaje sú spracúvané v prísnom súlade s GDPR (ZVOP-2). Registračný proces je rýchly a zabezpečuje integritu vášho konta pre exkluzívne kasínové zážitky.
Dress Code a Etiketa Savoir-Vivre
Sofistikovanosť a elegancia tvoria základnú atmosféru našich VIP salónikov.
Exkluzívne VIP sály
Pre vstup do hlavných sál pre živé kasínové hry a privátnych salónikov vyžadujeme formálny spoločenský odev. Páni: oblek alebo sako v kombinácii s košeľou. Dámy: elegantné večerné šaty alebo kostým. Tento štandard udržuje prestíž, ktorú reprezentujú popredné kasínové hotely v Slovinsku.
Denná elegancia
V denných hodinách a v priestoroch určených pre gastronómiu akceptujeme štýl Smart Casual. Vyhnite sa športovému oblečeniu, krátkym nohaviciam a otvorenej obuvi. Cieľom je zachovať kultivované prostredie pre všetkých hostí hľadajúcich prémiové kasínové zážitky.
Zásady správania
Rešpekt k ostatným hráčom a personálu je kľúčový. Živé kasínové hry si vyžadujú sústredenie a dodržiavanie ticha pri stoloch. Používanie mobilných telefónov je v herných zónach zakázané. Naši krupiéri sú tu, aby zabezpečili plynulý priebeh hry v duchu najvyššej profesionality.
Zodpovedné hranie
Vaša bezpečnosť a duševná rovnováha sú pre nás prioritou číslo jeden.
plne podporuje zásady zodpovedného hrania. Kasínové zážitky by mali ostať formou ušľachtilej zábavy. Poskytujeme nástroje na sebakontrolu a úzko spolupracujeme s regulačnými orgánmi v Slovinsku.
Nastavenie limitov a seba-vylúčenie
Každý hosť má možnosť nastaviť si denné, týždenné alebo mesačné limity stávok. V prípade potreby ponúkame proces seba-vylúčenia, ktorý vám dočasne alebo trvalo zamedzí prístup ku všetkým živým kasínovým hrám v našom rezorte.
Právne regulácie a UNPJR
Pôsobíme pod licenciou a dohľadom Úradu pre dohľad nad hazardnými hrami Republiky Slovinsko (UNPJR). Všetky naše procesy sú auditované, aby sme zaručili férovosť a transparentnosť pre všetky kasínové hotely v Slovinsku v našej správe.
Pomoc a podpora
Ak máte pocit, že hranie negatívne ovplyvňuje váš život, neváhajte kontaktovať náš vyškolený personál alebo externé linky pomoci. Poskytujeme diskrétne konzultácie a kontakty na špecializované organizácie v regióne Nova Gorica.
Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť pred návštevou Iworiestonegroup d.o.o.
Aké doklady sú potrebné pri vstupe?
Vyžadujeme platný cestovný pas alebo občiansky preukaz s fotografiou. Kópie dokladov nie sú akceptované.
Je vstup do kasína spoplatnený?
Vstup do hlavných herných sál je pre hostí hotela bezplatný. Pre ostatných návštevníkov môže byť účtovaný poplatok podľa aktuálneho cenníka.
Môžem si rezervovať privátny VIP salónik?
Áno, privátne salóniky pre živé kasínové hry sú k dispozícii po predchádzajúcej rezervácii cez náš concierge servis.
Aké sú otváracie hodiny herných sál?
Naše herné sály a živé kasínové hry sú pre hostí prístupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Je v kasíne povolené fajčenie?
Fajčenie je povolené výhradne vo vyhradených fajčiarskych zónach a špeciálne ventilovaných salónikoch.
Podávate v kasíne alkohol?
sa zameriava na vysokú gastronómiu a nealkoholickú mixológiu. Alkohol na našej pôde nepodávame.
Aké sú limity pre živé kasínové hry?
Ponúkame širokú škálu limitov od rekreačných stávok až po High-Roller stoly v našich VIP zónach.
Je k dispozícii parkovanie pre hostí?
Áno, pre našich hostí zabezpečujeme bezplatné strážené parkovisko priamo v areáli kasínového rezortu.
Môžem v kasíne fotografovať?
Z dôvodu ochrany súkromia našich hostí je fotografovanie a natáčanie v herných priestoroch prísne zakázané.
Ponúkate ubytovanie pre hráčov?
Náš kasínový hotel disponuje luxusnými apartmánmi navrhnutými pre maximálne pohodlie počas vášho pobytu.
Oficiálne údaje a kontakt
Náš tím concierge je pripravený vybaviť vaše požiadavky s maximálnou diskrétnosťou.
Priemerná doba odozvy na VIP požiadavky je 2 hodiny počas pracovných dní.
Odkazy a zdroje pre hostí
Dôležité dokumenty pre vašu informovanú návštevu.
Protokoly vstupu (PDF)
Kompletný prehľad požiadaviek na doklady a registračné procesy pre kasínové hotely v Slovinsku.
Zodpovedné hranie
Príručka bezpečného hrania a kontakty na pomocné organizácie certifikované UNPJR.
Ochrana údajov
Detailné informácie o tom, ako chránime vaše súkromie počas návštevy živých kasínových hier.
Menu gastronómie
Prehľad nealkoholických elixírov a výberovej kávy podávanej v kasínových salónikoch.
Kvalita a certifikácia
Technické certifikáty herných zariadení a štandardy kvality
Mapa rezortu
Navigácia k VIP salónikom, reštauráciám a ubytovacím kapacitám v rámci komplexu.